Для операторів та провайдерів

Загальний порядок отримання послуги ВАТ «Укртелеком»
по завершенню міжнародного та міжміського телефонного трафіку
за допомогою технології VoIP для національних операторів ІР-телефонії

1. Компанія-заявник надає на ім’я Заступника Голови Правління з питань маркетингу та продажу послуг лист у довільній формі з бажанням отримати послугу «Термінація голосового ІР – трафіку на ТМЗК».
2. До листа додається перелік документів, а саме:
• копія ліцензії на вид діяльності (надання послуг фіксованого міжнародного та/або міжміського телефонного зв’язку із застосуванням лише технології ІР – телефонії;
• діючий (по терміну дії) сертифікат на обладнання, яке компанія планує використовувати;
• юридична адреса;
• документ представника компанії-заявника, який посвідчує особу, яка буде підписувати договір;
• інформація щодо наявності власної абонентської мережі (фіксовані абоненти, користувачі SIP-фонів, тощо).
3. Після розгляду наданих документів ВАТ «Укртелеком» готує та надсилає компанії-заявнику технічні умови ВАТ «Укртелеком» на отримання послуги (технічні умови по завершенню міжнародного та/або міжміського телефонного трафіку за допомогою технології VoIP).
4. ВАТ «Укртелеком» готує та надсилає компанії-заявнику проект угоди (з економічними умовами надання послуги) про надання послуг завершення міжнародного та/або міжміського телефонного трафіку на телекомунікаційній мережі України.Надання послуги здійснюється на умовах авансової оплати.
5. Сторони узгоджують текст угоди (робочі зустрічі, офіційне листування, листування за допомогою електронної пошти та факсимільного зв’язку) та підписують її.
6. Компанія-заявник надсилає ВАТ «Укртелеком» заповнену зі свого боку Картку провайдера (додаток № 3 до технічних умов) факсом та оригіналом листа а також дані щодо прогнозованого обсягу трафіку у технічних хвилинах/місяць (у розрізі кодів АВС, та кодів доступу до мереж мобільного зв’язку NDC).
7. Після отримання даних згідно з п.3, п.5 та п.6 ВАТ «Укртелеком» разом з компанією-заявником проводить тестування підключення обладнання компанії-заявника до ІР-мережі ВАТ «Укртелеком».
8. В разі позитивних результатів тестування та після перерахування компанією-заявником авансового платежу, ВАТ «Укртелеком» активує надання послуги.
9. Письмові звернення щодо включення нового обладнання Оператором, низького відсотку завершення викликів, інші питання технологічного характеру надсилаються на ім’я Першого заступника Голови Правління.

Контактні особи:

Сацюк В’ячеслав Михайлович – начальник відділу технологічної взаємодії з провайдерами нових послуг

Телефон: 380 44 235 8944
Факс: 380 44 235 0204
E-mail: vsatsyuk@ukrtelecom.net